Author: Михаил Люфанов

0

12 признаков сильного и в будущем успешного предпринимателя

Перечисленные ниже качества легко могут стать и вашими, если это до сих пор не так. Их можно в себе воспитать. Любой человек, если у него есть желание, приверженность своей цели и готовность вкалывать, может...

0

Геймификация в бизнесе

Предлагаю вам фрагмент небольшого интервью, которое я дал перед своим выступлением в Новосибирске (анонс события ниже): «Все ищут главный секрет — главный секрет бизнеса, продаж, клиентоориентированности, сервиса. Это такая же «Чаша Святого Грааля», за...

0

Битва американо. «Макдональдс» против «Братьев Караваевых».

Сегодня я сравнил стоимость, качество и количество кофе американо у двух крупных сетевых кафе – американского и русского. «Макдональдс» (они же позволят мне писать их название с мягким знаком?) и «Братья Караваевы». Любопытно, что многие клиенты...

2

Очередная загадка для самых умных продавцов

В компании из пятерых продавцов в прошлую пятницу, когда стали известны результаты продаж за квартал и размеры премии, один продавец застрелил другого. Вот что мы о них знаем: Денис в субботу пробежал 10 км...

0

Прохождение испытательного срока продавцом [формат: автосеминар, видео 15:14]

Ехал в Тверскую область и в формате автосеминара рассказываю об особенностях прохождения испытательного срока для продавцов. Что делать и что не делать? На что обращать внимание? К чему стремиться? Сколько должен длиться испытательный срок?...

2

Загадка «Стратегия продаж»

Допустим, вы продавец, который работает в В2В. Вы продаёте промышленное оборудование, которое помогает производить пластиковые насадки. Оборудование качественное, но цены выше рынка. Вы нашли 20 отличных лидов. Это отличные компании, у которых есть деньги....

0

Когда вам нужен человек: лучше ему писать или звонить?

Сейчас все говорят, что использование мессенджеров более этично, чем прямые телефонные звонки. Мол, человек имеет право сам выбирать, когда ему говорить с вами, а так вы его вынуждаете отвечать, когда происходит звонок. Это —...

0

Дожим клиента — несколько простых правил

Как сильно расстраиваются продавцы, когда не получилось дожать клиента. Вы потратили кучу времени на работу с ним, всё ему рассказали, сделка была в одном шаге от вас, а клиент сказал, что ему нужно подумать...

0

5 видов клиентов: квадрат, круг, треугольник, прямоугольник и зигзаг

Однажды Наполеона спросили, почему, имея превосходящее число войск и сражаясь дома, он проиграл битву при Ватерлоо. Наполеон ответил: “Мои солдаты превосходны, они всегда делают то, что от них ожидают, а англичане делают то, чему...

0

Как погибли Arthur Andersen и Enron

Этот почтенный господин с чудесной скромной розочкой в петличке – Артур Андерсен. Это не тот Андерсон, который писал замечательные детские сказки, и даже не его родственник. Артур был аудитором, или, сказать точнее – «публичным бухгалтером»....