Автор: Михаил Люфанов

0

Брайан Трейси: Искусство управления 2.0. Впервые в России 26 мая 2018 г.

Мои постоянные клиенты знают, что я являюсь сертифицированным тренером по программам Брайана Трейси и считаю его выдающимся мотивационным спикером нашего времени. Брайан довольно регулярно приезжает в Россию и в этот раз он готов познакомить...

0

Геймификация коммерческого отдела

31 марта 2018 года, в субботу, с 12:00 до 13:00 я выступаю на IX конференции  «Продажи и маркетинг 2018» с темой «Геймификация коммерческого отдела. Создание и проведение деловых игр для продавцов». Если вы часто...

0

Техника работы с возражениями «Старый скряга»

Работа с возражениями — один из важнейших этапов продаж и яркое свидетельство квалификации продавца. Я провёл уже несколько сотен тренингов по продажам и я коллекционирую возражения и ответы на них. В каждой компании, где...

0

Мы провели «Стокер» для 100 медицинских представителей

На этой неделе на побережье красивейшей сочинской бухты в роскошном зале отеля Hyatt Regency я провёл многоуровневую командную игру «Стокер» для одной из крупнейших российских фармацевтических компаний. Около ста медицинских представителей со всей страны...

1

Гонка смерти. «Up or out». Загадка про 48 лидов.

Перед вами продавец, которого зовут Олег. Он только что прошёл собеседование и был взят в крупную компанию «Фигастер Текнолоджис», которая производит и продаёт качественные промышленные фигастеры.  Компания хочет быть уверена, что Олег — серьёзный...

0

Три типа «странных клиентов»

Есть у меня (и, наверное, у всех тренеров и консультантов) такая категория — «Странные клиенты». Они очень разные, их нельзя классифицировать, как продажи, возражения или обычных клиентов. Они не обычные. Некоторые из них, по...

0

Клиентоориентированность на практике или Добро пожаловать в МосХозТорг!

Пришёл я недавно в #МосХозТорг на Вавилова за капсулами для своей Nespresso. Нашёл какие-то, спросил у консультанта — «Эти подходят?». Он говорит «да, конечно». Купил, принёс домой — не подходят. Тьфу, блин. Ладно, приехал назад. Поменяю...

0

Карма продавца

В любом коллективе у каждого человека есть «карма». Так мы это называли в Яндексе, а кто-то может то же самое называть «социальным капиталом», или «кредитом доверия», или «рейтингом влияния», или как угодно ещё. Если...

0

Запускаем субботний курс обучения продажам!

Мы запускаем регистрацию на субботний курс «Профессионал продаж», который с успехом прошёл в 2016 и начале 2017 года! Это самый полный и интересный курс по продажам, в который вложены знания, полученные за 20 лет...

0

Геймификация в продажах. 45 минут про новый тренд.

Михаил Люфанов — бизнес-консультант, тренер, коуч и разработчик деловых игр — в передаче «Без скидок» в гостях у Алексея Урванцева — рассказывает о том, чем может быть полезна геймификация (или «игрофикация») руководителям отдела продаж...