В журнале Esquire недавно появилось статья в которой известный нам процесс освещается под очень необычным углом. В ней сравниваются разные виды переговоров – переговоры с бизнесменами и переговоры с террористами. И по оценкам эксперта,...
Данная статья предназначается для руководителей отдела продаж и коммерческих директоров, которые ищут новые подходы для построения сбалансированной системы мотивации. Далеко не все в этой статье мне кажется разумным, но, возможно, Вы найдете для себя...
Экс-глава “SAP СНГ” Владислав Мартынов снялся в клипе, в котором он и другие топ-менеджеры “скованы одной цепью”. За пару дней ролик “Скованные одной цепью”, показывающий, на первый взгляд, сложную жизнь топ-менеджеров SAP, собрал около...
Случается так, что клиент никак не делает последний шаг – не подписывает договор, не платит деньги, хотя вроде бы продавец сделал все правильно: наше проблему, сделал презентацию, выслушал возражения и ответил на них. И…...
Многие директора уверены: именно неумелые продавцы – причина всех бед компании, и достаточно квалифицированных кадров на рынке просто нет. Однако отсутствие ожидаемых результатов во многом является следствием промахов, допускаемых самим руководством. В дистрибьюторских и...
В юности я был поражен доводами книги Эриха Фрома “Искусство любви”. Он констатировал несколько бесспорных фактов, потом задал несколько интересных вопросов. Известно, что нет другой деятельности, которую люди бы начинали с такого количества надежд,...
В добавление к проверенной технологии SPIN, определяющей четыре вида вопросов и к двум стандартным типам вопросов (открытые и закрытые), сегодня я предлагаю вам еще одну, достаточно универсальную схему постановки вопросов, которая даст вам значительные...
Очень часто тренеры и консультанты по продажам получают письма с вопросами о том, как работать с телефоном. Как правило, во всех этих письмах присутствуют жалобы о том, что по телефону продавать очень сложно, трудно,...
В продолжении статьи “Могут ли женщины быть хорошими продавцами” я публикую статистические выкладки, относительно гендерных различий в коллективе продавцов. Идеальное процентное соотношение галстуков и блузок, считает разработчик техники SPIN-продаж Нил Рекхэм – 50/50. Его...
Гуру по технике продаж часто слышат такую фразу от обычных продавцов: «Покупатели не знают, как покупать». Продавцы, обвиняющие таким образом покупателей, расписываются в собственной слабости. Специалисты по работе с клиентами считают, что покупатель проходит...
Михаил Люфанов, CEO Salestream Consulting, бизнес тренер, консультант, преподаватель НИУ "Высшая Школа Экономики"
Более 20 лет на рынкеБолее 700 выполненных проектовБолее 3500 обученных продавцовБезупречная репутацияСотни рекомендацийПроверенные методикиМеждународная квалификацияРаботаем с малым и крупным бизнесомСпециализируемся на продажах сложных продуктов и услугБизнес-клуб
