Однажды Наполеона спросили, почему, имея превосходящее число войск и сражаясь дома, он проиграл битву при Ватерлоо. Наполеон ответил: “Мои солдаты превосходны, они всегда делают то, что от них ожидают, а англичане делают то, чему...
Продающие скрипты давно вошли в обиход в розничной торговле. В сфере b2b они могут быть полезны, когда приходится выпускать «в поле» необстрелянных новичков без предварительной подготовки. Так, внедрение скриптов позволило компании — производителю лекарств...
Допустим, вы идёте в магазин за литром чёрной газировки. В магазине вы видите литровую бутылку за 35 рублей, а двухлитровую за 40. Вам нужен литр, но рука тянется купить два. Потому что второй литр стоит...
Вы когда-нибудь задумывались о том, что именно презентация способна наглядно показать любой материал, который мгновенно становится понятным, стоит лишь только рассмотреть его графическое воплощение? Ведь дезорганизованные докладчики, пытающиеся объяснять всё словесно, тратят не только...
В блоге компании IDEASEA с помощью инфографики недавно были опубликованы результаты исследования, которое провел эксперт в области «продающей лингвистики» Стив Мартин, преподаватель Бизнес-школы Маршалла в Университете Южной Калифорнии. Предметом его исследования стали профессиональные продавцы – те, кто регулярно...
Работа с недовольными и, как часто говорят менеджеры, неадекватными собеседниками является порой не менее сложной составляющей телефонных продаж, чем холодные звонки. Казалось бы, при телефонных продажах агрессия не должна особо цеплять, по крайней мере,...
Представим компанию, которая только выходит на рынок и начинает продажу продукта или услуги. Продукт или услуга в базовой ее форме уже есть и перед вами, как руководителем сбытового подразделения, стоит задача построить работу таким...
Когда человек разъял мир на части, он перестал понимать действие законов не только Божеских, но и человеческих. (Лао Дзы) Системный подход в управлении… Системный подход в принятии решения… Фраза «системный подход» сегодня явно в моде. Но...
В этой статье я расскажу вам про главную причину, по которой люди покупают (информацию в интернете, т.е. продукты инфобизнеса – М.Л.). И если у вас бывает так, что в один день продажи сумасшедшие, а в...
Мне рассказывали множество историй, когда лжепокупатели приходили в бутики, отнимали у продавцов кучу времени и нервов, но, после того как ползала было перемерено, уходили ни с чем. Каждый контакт продавца – время, а соответственно...
Михаил Люфанов, CEO Salestream Consulting, бизнес тренер, консультант, преподаватель НИУ "Высшая Школа Экономики"
Более 20 лет на рынкеБолее 700 выполненных проектовБолее 3500 обученных продавцовБезупречная репутацияСотни рекомендацийПроверенные методикиМеждународная квалификацияРаботаем с малым и крупным бизнесомСпециализируемся на продажах сложных продуктов и услугБизнес-клуб
