Category: Блог

0

12 признаков сильного и в будущем успешного предпринимателя

Перечисленные ниже качества легко могут стать и вашими, если это до сих пор не так. Их можно в себе воспитать. Любой человек, если у него есть желание, приверженность своей цели и готовность вкалывать, может...

0

Геймификация в бизнесе

Предлагаю вам фрагмент небольшого интервью, которое я дал перед своим выступлением в Новосибирске (анонс события ниже): «Все ищут главный секрет — главный секрет бизнеса, продаж, клиентоориентированности, сервиса. Это такая же «Чаша Святого Грааля», за...

0

Пять языков любви в продажах

На одном из тренингов по продажам, я стала свидетелем горячего спора между двумя участниками. Одним из них был региональный менеджер завода. Именно он рвал на себе рубаху со словами: «Клиента берите за горло и...

0

Научись чувствовать, что на самом деле необходимо клиенту

Ваш клиент — человек, который чувствует, ощущает, испытывает страх, живет по определенной программе, как раз поэтому очень важно разбираться в психологии продаж. Мощнейший инструмент оказывается в ваших руках, когда вы знаете потенциального клиента. Имеете...

0

Битва американо. «Макдональдс» против «Братьев Караваевых».

Сегодня я сравнил стоимость, качество и количество кофе американо у двух крупных сетевых кафе – американского и русского. «Макдональдс» (они же позволят мне писать их название с мягким знаком?) и «Братья Караваевы». Любопытно, что многие клиенты...

0

Когда вам нужен человек: лучше ему писать или звонить?

Сейчас все говорят, что использование мессенджеров более этично, чем прямые телефонные звонки. Мол, человек имеет право сам выбирать, когда ему говорить с вами, а так вы его вынуждаете отвечать, когда происходит звонок. Это —...

0

3 вещи, которые нельзя делать в спорах

Я люблю иногда поспорить. Особенный кайф — спорить с умными и интеллигентными людьми. Нет ничего приятнее покидаться аргументами и выстроить стройную теорию, которую в пух и прах разобьёт твой начитанный собеседник. Однако, спор не...

0

10 коучинговых вопросов для тех, кто задумывается о своём бизнесе

Недавно я получил международный сертификат, подтверждающий мою квалификацию коуча, который имеет право работать с первыми лицами компаний (ICC Executive Coaching Certificate #EC131). Фактически он подтвердил де-юро то, что уже давно происходит де-факто. Я не...

1

Про менеджеров по продажам

Никогда не называйте своих продавцов «менеджер». Менеджер – это управленец, это бизнесмен высшей категории. Менеджер – это человек, наделённый властью, который управляет другими людьми и процессами. Менеджер по продажам – руководитель отдела или департамента...

0

Сергей Азимов и Михаил Люфанов: «ПРОДАЖИ И ЛЮБОВЬ»

8 декабря мы приглашаем всех наших клиентов и партнёров на заключительное годовое собрание членов Клуба Коммерческих Директоров! В следующем году многое поменяется, многое будет по-другому, поэтому рекомендуем вам успеть придти к нам именно в...