SalesPortal – Клуб продавцов


ПРИ ЗАКАЗЕ ТРЕНИНГА СТРАТСЕССИЯ – БЕСПЛАТНО! КОУЧИНГ ПРОДАВЦОВ – ТОЛЬКО У НАС!

10 основных принципов работы с внешним бизнес-консультантом

Консультант работает по договору и именно договор является его приоритетом. Личные просьбы могут учитываться, но исполняться будут только в случае, если они не противоречат договору, принципам или желанию Консультанта. Все дополнительные «хотелки» нужно включать...

Взрослые продажи: как победить байера

Недавно Дмитрий Норка опубликовал замечательный пост Артура Шомахова, который рассказал о том, как к нему приходили ребята из большой розничной сети, чтобы договориться о поставках сеть некого товара. У меня есть предположение, где работают...

Фраза «Я вас услышал»: просто факт или нечто большее?

По оценкам большинства людей, после того как им говорят фразу «Я вас услышал», остаются с ощущением негатива. По мнению многих продавцов (мы опросили более 100 человек), фраза нормальная и всё зависит от контекста и...

Негативные маркеры в холодных звонках

Продавцы, которые выполняют холодные звонки, знают, что эта тяжелая и неблагодарная работа может приносить много новых клиентов, много денег и даже много радости. Я, наверное, за свою жизнь выполнил несколько тысяч холодных звонков, и...

Нужно ли бороться за лояльность клиентов?

Маркетологи хорошо знают, что гораздо выгоднее удерживать имеющегося клиента, чем привлекать нового. Разница в расходах на эти действия может доходить до 10 раз! К тому же статистика подтверждает, что постоянный покупатель тратит на 67%...

NPS: вопрос, который изменит ваш бизнес

Впервые, двенадцать лет назад, индекс лояльности клиентов (NPS, Net Promoter Score) описал Фредерик Райхельд в журнале Harvard Business Review. Сам метод прост – компания просит клиентов ответить всего на один вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете нас...

Увеличит ли продажи почасовая оплата? Кейс.

Недавно я наткнулся на статью о новом виде интернет -кафе. В отличие от других, клиенты платят только за количество времени, проведенное в кафе. И вот что они получают взамен: комфортное место для работы или общения,...

Найм, обучение и адаптация: сложности пубертатного периода

В этом материале речь пойдет о таком непростом периоде, как вхождение в организацию. Мы все знаем статистику относительно того, что 80% уволившихся в первые полгода, принимают это решение в течение первых двух недель работы....

Эффект IKEA. Как сделать так, чтобы покупатели хотели покупать без пинков?

Эффект IKEA – это когнитивное искажение, которое способно оказать значительное влияние на то, как человек воспринимает ценность продукта. Люди склонны высоко ценить то, что частично создали сами. Отсюда и название – эффект IKEA. Оно...

Как создать с нуля отдел продаж? Опыт одной компании.

Эту статью, я полагаю, прочитают и те, кто принимал участие в данном проекте, и те, кто был косвенно с ним связан, являлся клиентом или иным контрагентом. Поэтому мне нет смысла тут что-то утаивать или...

    Закажите тренинг по продажам прямо сейчас!