Метки: мотивация

0

Индекс лояльности клиентов (NPS): вопрос, который может изменить ваш бизнес

Впервые, двенадцать лет назад, индекс лояльности клиентов (NPS, Net Promoter Score) описал Фредерик Райхельд в журнале Harvard Business Review. Сам метод прост – компания просит клиентов ответить всего на один вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете нас...

0

Найм, обучение и адаптация: сложности пубертатного периода

В этом материале речь пойдет о таком непростом периоде, как вхождение в организацию. Мы все знаем статистику относительно того, что 80% уволившихся в первые полгода, принимают это решение в течение первых двух недель работы....

0

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

У маркетинга есть множество определений. Одно из самых удачных: «Маркетинг – это построение взаимовыгодных отношений со всеми участниками рынка.» А какие отношения могут быть без доверия? Сегодня потребители научились отгораживаться от навязчивой рекламы, исключать из...

0

Эффективное совещание

Во сколько обходятся регулярные совещания с продавцами? Если посчитать, сколько за это время можно совершить новых звонков и закрыть текущих сделок – надо признать, что совещание – это довольно дорого. Но получаете ли вы...

Зиг Зиглар 1

Зиг Зиглар / Zig Ziglar (род. в 1926)

10 историй про самых известных продавцов мира по версии журнала Inc. подходят к концу (Предыдущая восьмерка вот тут: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 и 8). А сегодня я расскажу вам про девятого...

0

Почему менеджеры продают мало? Метод эффективной мотивации.

Действительно, почему менеджеры продают мало? Причин несколько. 1. Не знают техник и методов продаж. Именно этим профессиональным навыкам и учат бизнес-тренеры и начальники служб. Однако только знание техники не приведёт к резкому росту объемов...

6

Советы Уилла Смита.

И хотя мы знаем Уилла Смита в первую очередь как актера и хип-хоп исполнителя, однако, его часто приглашают в ток-шоу, как человека глубокого ума и мудрого советчика. Больше всего Уилл Смит говорит с людьми...

0

Еще раз о схеме вознаграждения.

Данная статья предназначается для руководителей отдела продаж и коммерческих директоров, которые ищут новые подходы для построения сбалансированной системы мотивации. Далеко не все в этой статье мне кажется разумным, но, возможно, Вы найдете для себя...

1

Бизнесу не хватает эмоциональной мотивации!

Экс-глава «SAP СНГ» Владислав Мартынов снялся в клипе, в котором он и другие топ-менеджеры «скованы одной цепью». За пару дней ролик «Скованные одной цепью», показывающий, на первый взгляд, сложную жизнь топ-менеджеров SAP, собрал около...

3

Мэри Кэй / Mary Kay Ash (1918–2001)

Мы продолжаем цикл материалов о 10 лучших продавцах всех времен и народов по версии американского журнала Inc. Про Джо Джирарда, Джона Паттерсона и Дэвида Огилви я уже рассказал. Пришла пора этот пестрый мужской хор...