Tagged: розничные продажи

0

Пять языков любви в продажах

На одном из тренингов по продажам, я стала свидетелем горячего спора между двумя участниками. Одним из них был региональный менеджер завода. Именно он рвал на себе рубаху со словами: «Клиента берите за горло и...

1

Портрет 35. Наполеон Барраган / Napoleon Barragan (род. в 1941)

Итак, сегодня я публикую рассказ про человека, замыкающего десяток лучших продавцов всех времен и народов по версии журнала Inc.. Для начала из уважения к гуру, перед которыми мы в почтении склоняем наши светлые головы,...

Вебинар по продажам Михаила Люфанова 2

Вебинар «Типичные проблемы продаж и клиентского маркетинга».

26 февраля 2012 года я провел вебинар (онлайн-семинар) «Типичные проблемы продаж и клиентского маркетинга». Он был посвящен продажам в B2B и FMCG сегменте, хотя я затрагивал темы, интересные продавцам и маркетологам других направлений. Я...

Продажи в МакДональдс 0

Заметка 56. Выберите пункт «Картошечки — желаю!» для продолжения…

В одном из европейских подразделений всемирно известной сети McDonald’s начат эксперимент по замене продавцов на сенсорные терминалы. Известная своей клиентоориентированностью и четко отлаженными процессами компания Рональда Макдональдся решила проверить, насколько увеличится проходимость ее ресторанов,...

10

Уличный продавец

На свете есть продавец, который продает ручную овощерезку за 5 долларов. Возможно, кто-то скажет «это недорого», но большинство людей западного мира не отдадут за нее больше 50 центов или 1 доллара. Ими завалены все...

6

Статья 23. Классификация B2B и типология клиентов в B2C

Александра Можайская, специалист по внедрению автоматизированных систем управления предприятием, предлагает следующую классификацию клиентов: 1. «Крутой мужик» 2. «Умник» 3. «Специалист» 4. «Зануда» 5. «Мне в подарок» 6. «Попрошайка» 7. «Гламурная девица» 8. «Торопыга» Рассмотрим...

0

Портрет 32. Рон Попейл / Ronald M. Popeil (род. в 1935)

Сегодня — время очередной публикации о 10 лучших продавцах всех времен и народов по версии американского журнала Inc. В предыдущих выпусках Вы узнали о 6 из них: Джоне Паттерсоне, Дэвиде Огилви, Мэри Кэй Эш,...

1

Кейс 19. Два типа раздражающих продавцов.

PR-отдел компании «Евросеть» решил в августе провести необычную акцию, предоставив возможность всем желающим отработать 4 часа в роли продавца в одном из своих салонов. Дмитрию Браверману эта идея показалась привлекательной и он записался в...

1

Портрет 31. Эрика Файднер / Erica Vanderlinde Feidner (род. 1964)

Итак, я продолжаю серию публикаций о 10 лучших продавцах всех времен и народов по версии американского журнала Inc. Это люди делали и делают свою работу так, что благодаря им профессией «продавец» можно гордиться. Напомню...

2

Статья 14. Подпишется ли клиент под своими словами?

Случается так, что клиент никак не делает последний шаг – не подписывает договор, не платит деньги, хотя вроде бы продавец сделал все правильно: наше проблему, сделал презентацию, выслушал возражения и ответил на них. И…...